Jeetbo-তে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য যত্নসহকারে রক্ষা করা হয়। কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং তা কীভাবে ব্যবহার হয় – সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে। কোনো ছোট হরফের ফাঁদ নেই।
Jeetbo যে নীতিগুলো মেনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে
আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এটি ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেই একই মানের।
Jeetbo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে জমানো তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার। এই অধিকার যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে।
সার্ভারে জমানো সব তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং করে সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
Jeetbo-র ভেতরেও শুধুমাত্র দায়িত্বশীল কর্মীরা প্রয়োজনের ভিত্তিতে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সবার জন্য উন্মুক্ত নয়।
আপনি যদি মার্কেটিং বার্তা না চান, যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করতে পারবেন। Jeetbo অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপনের বার্তা পাঠায় না।
Jeetbo আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করে। তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। আপনার যেকোনো তথ্য দেখার ও মুছে দেওয়ার অধিকার আছে। প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
এই গোপনীয়তা নীতি Jeetbo (jeetbo.click) এবং এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্য যেকোনো মাধ্যমে Jeetbo ব্যবহারের সময় সংগ্রহ করা তথ্যের ক্ষেত্রে কার্যকর।
Jeetbo বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, তবে কেবল সেটুকুই যা সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজন।
লক্ষ্য করুন: Jeetbo কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা পিন চায় না। এ ধরনের তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা – সাথে সাথে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে। অকারণে কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।
সংগ্রহ করা তথ্য কেবল নিচের কাজে ব্যবহার হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
Jeetbo আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
উপরের বাইরে কারো সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য যায় না।
যাদের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তাদের সবাই একই মানের গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য। Jeetbo-র তথ্য সুরক্ষার মান বজায় রাখার শর্তেই তারা কাজ করে।
Jeetbo প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর।
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলা তথ্য পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। Jeetbo সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।
Jeetbo ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে জমা হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সেবা সঠিকভাবে নাও চলতে পারে।
Jeetbo আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আইনি সময়সীমার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে এবং ক্ষয়ক্ষতি কমাতে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
Jeetbo প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হয়।
Jeetbo এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং প্রয়োগে সহায়তা করে
আপনার কী তথ্য আমাদের কাছে আছে জানতে চাইলে অনুরোধ করুন – ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
নাম, ঠিকানা বা অন্য কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারবেন।
আইনি সীমাবদ্ধতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে সীমিত করতে বলতে পারবেন।
মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার আপনার। এক ক্লিকেই করা যায়।
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে।
অনলাইনে টাকার লেনদেন করার সময় সবচেয়ে বড় চিন্তা হলো নিরাপত্তা। আমার তথ্য কি নিরাপদ? আমার bKash নম্বর কি কেউ দেখতে পাবে? – এই প্রশ্নগুলো স্বাভাবিক এবং Jeetbo-তে এগুলো নিয়ে সিরিয়াসলি কাজ করা হয়েছে। বাংলাদেশের অনেক মানুষ প্রথমবার অনলাইনে আর্থিক লেনদেন করছেন বেটিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে। তাই তাদের আস্থা অর্জন করাটা Jeetbo-র জন্য একটা বাড়তি দায়িত্ব।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হলো এনক্রিপশন। আপনি যখন Jeetbo-তে লগইন করেন বা ডিপোজিট করেন, পুরো প্রক্রিয়াটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। এই প্রযুক্তি ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে, হাসপাতালগুলো ব্যবহার করে – এটা আজকের পরিচিত সর্বোচ্চ এনক্রিপশন মান। এর মানে হলো কেউ যদি মাঝপথে তথ্য ধরেও ফেলে, সে শুধু অর্থহীন অক্ষরের ভিড় দেখবে।
এনক্রিপশনের পাশাপাশি Jeetbo নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে। বাইরের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পেনেট্রেশন টেস্টিং করা হয় – অর্থাৎ নিজেদের সিস্টেমে হামলা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করা হয়। পাওয়া গেলে সাথে সাথে ঠিক করা হয়। সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ চলে – অস্বাভাবিক কিছু দেখলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা তৈরি হয়।
অনেকের মনে এই প্রশ্নটা আসে। Jeetbo যা করে সেটা হলো – আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। কখনো এই নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না। পেমেন্ট প্রসেসরের সাথেও শুধু সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের তথ্যই ভাগ হয়, সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস নয়।
মনে রাখবেন: Jeetbo কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পিন, OTP বা পাসওয়ার্ড চায় না। কেউ যদি Jeetbo-র নাম করে এই তথ্য চায়, সে প্রতারক। সাথে সাথে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
NID-এর ছবি ও সেলফি দেওয়া অনেকের কাছে একটু ভয়ের মনে হতে পারে। কিন্তু Jeetbo এই তথ্য আলাদা, বিশেষভাবে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখে। KYC তথ্যে অ্যাক্সেস পাওয়ার অধিকার মাত্র কয়েকজন অনুমোদিত কর্মীর – শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের কাজে। একবার যাচাই সম্পন্ন হলে নথিগুলো এনক্রিপ্টেড আর্কাইভে চলে যায় এবং নিয়মিত কাজে আর ব্যবহার হয় না।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে KYC তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও ৫ বছর রাখতে হয়। এটি অনলাইন আর্থিক সেবার জন্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড। এই সময় পার হলে তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।
হ্যাঁ। আপনি যদি Jeetbo-তে নিজের জন্য জমানো সীমা নির্ধারণ করেন বা সাময়িক বিরতি নেন, এই তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ এটা জানতে পারে না। আপনার খেলার অভ্যাস বা দায়িত্বশীল খেলার টুলের ব্যবহার কখনো বাইরে যায় না। Jeetbo দায়িত্বশীল খেলার বিষয়টাকে গুরুত্ব দেয় এবং এ সংক্রান্ত সব তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় রক্ষা করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতির কোনো বিষয় নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সম্পর্কিত কোনো অনুরোধ থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে বাংলায় জানান।
নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল খেলার টুল নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা